EL futuro de la tecnología en el área comercial

• 1 de diciembre de 2021
• lsecaira
• 4 Comments

Con el avance de la tecnología y la gran demanda de la industria para optimizar procesos, efectivizar resultados y controlar puntos negros, ha permitido desarrollar software específicos, sencillos, adaptables y versátiles que cumplan las necesidades de cada área dentro de la empresa. Estos software llamados CRM (Customer Relationship Management) se han convertido en la adaptación perfecta para llevar de manera automatizada la relación empresa – cliente, por lo cual se ha convertido en una herramienta útil no solo para macroempresas sino para empresas pequeñas que quieren llevar de manera organizada sus procesos.

Queda claro que en la actualidad todo empresa que tenga la aspiración de crecer en el mercado debe implentar un software que se adapte a los requerimientos internos de la compañía, obteniendo como beneficio un control total y una planificación de mejora continua con base en los resultados.

«En software, muy raramente partimos de requisitos con sentido. Incluso teniéndolos, la única medida del éxito que importa es si nuestra solución resuelve la cambiante idea que el cliente tiene de lo que es su problema»

Jeff Atwood